中国移动如此忽悠
Posted by l4ever on 2009-12-09 12:23
营业厅的同学告诉我,2009年12月7日开始中国挪动gprs包月不再区分cmnet和cmwap了,
我想Hero有时候出去没网络确实挺不方便,加上马上不区分接入点了,
于是12月6日我办理了5元包月套餐.(GPRS太慢了,我在家一般都直接用wifi).
12月7日打电话给10086客服确认情况得到证实之后,我上了一下,测试了一下Google的各种服务都是否正常,
消耗流量800多KB,12月8日收到前一天的扣款信息,说我使用了GPRS套餐之外的的cmnet接入扣除一元钱,
我很纳闷,再次打电话咨询10086,
客服声称从12月7日其确实是不区分了,只是他们的结算出了问题,稍后将会有解决方案.
12月8日外出,太无聊于是疯狂上网,12月9日早短信提示再次被扣除10元cmnet流量.
遂再次打电话给客服,没想到客服马上改口了,称在12月7日之后办理的GPRS包月才不区分cmnet和cmwap,
而我要等到下个月月结了之后才能有不区分cmnet和cmwap接入.
我就纳闷了,游戏规则是他们定的.
我觉得事情发展到这个地步,是由于中国移动的客服误导我而产生的额外的11元cmnet流量.对此客服供认不讳,说我的特殊情况已经记录,48小时之内给我答复
如果在48小时之内我得不到任何让我满意的理由,我会投诉到12315,然后马上换联通.
在此呼吁大家中国移动收的黑心钱太多了,每个人都站起来维护自己的权益,
金额虽然微不足道,但可悲的是人家黑了你的钱还笑你是213!
Update:中国挪动已退款
换联通吧…
你是哪里人？什么时候的消息不分APN了
移动不分cmnet 和cmwap了？ 真的假的
四川的貌似2009.1.1 开始就不区分了
但是以前那个 10 元包无限流量的不算，你上cmnet仍然要扣费
所以，六个小时前我退掉了我的 10 元包月不限流量业务 ……
@Dempsey: 见四楼
@xiaoshan: 见四楼
@MakLu:
10 元包无限流量..强!
打倒挪动，我用电信．
其实三家都一样黑。10元包无限流量你还退。。。